Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita2018-12-13T13:53:44+00:00

Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di questo sito (www.premiumhorse.it)  sono regolati dalle presenti Temini e Condizioni, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei prodotti.

Se navigi o acquisti su questo sito, accetti le condizioni di seguito riportate; leggile quindi attentamente. Le condizioni di vendita applicabili ai tuoi ordini sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

1 – Identificazione del sito

Il sito www.premiumhorse.it è di proprietà di Mangimi Di Pasquale S.r.l., iscritta al Registro delle Imprese di Siracusa REA 54747, P.Iva 00050700897, con sede legale e operativa in STRADA STATALE S.S. 115 KM 384,27 S.N., 96012 Avola (SR)

2 – Come acquistare su questo sito

Acquistare su questo sito è facile e veloce:

  • selezionare il prodotto o i prodotti che si intende acquistare cliccando il relativo pulsante: verrà mostrata una pagina dove si può,  all’occorrenza, variare la quantità da acquistare;
  • in ogni momento si può controllare il contenuto del carrello cliccando sul pulsante carrello posto in alto nella barra superiore o in quella di sinistra; se necessario è possibile fare le opportune modifiche, sia di quantità che di tipologia del prodotto;
  • quando si è deciso quantità e tipologia di prodotti da acquistare, metodo di pagamento e di consegna della merce, cliccare sul pulsante “Procedi”. Se si è già nostri clienti, basta inserire il proprio indirizzo mail e la password assegnata in fase di registrazione; se non si è ancora nostri clienti, occorre compilare il form con tutti i propri dati e passare alla fase successiva;
  • seguire le istruzioni fornite nelle pagine successive sino ad arrivare alla schermata riassuntiva del proprio ordine; cliccando sul tasto inoltra l’ordine viene inviato e sarà evaso dal nostro staff.

3 – Prodotti: prezzi e caratteristiche

I prezzi dei prodotti vengono indicati in Euro, IVA inclusa. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.

Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicati su questo sito sono quelle indicate nelle rispettive schede descrittive. Le immagini dei prodotti (di esclusiva proprietà di questo sito) sono indicative e non vincolanti. Questo sito assicura che il prezzo indicato accanto ad ogni prodotto è corretto e rappresenta il miglior rapporto qualità/prezzo/servizio offerto.

4 – Ordini

Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a questo sito devono essere completi in ogni loro parte e devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a questo sito costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per questo sito solo se da noi confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di questo sito equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

Questo sito si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di questo sito (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente), questo sito provvederà ad informare al più presto il cliente, rimborsandogli le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta.

La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa da questo sito al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente.

Il prodotto acquistato può essere soggetto a variazioni di packaging, pur mantenendo invariate le caratteristiche, pertanto questo sito non risponde di eventuali cambiamenti del packaging.

5 – Modalità, Tempi e Costi di Spedizione

La spedizione degli ordini  inoltrati su questo sito viene effettuata solo in Italia.

Per la consegna degli ordini questo sito utilizza i servizio PaccoCelere3 di Poste Italiane.

I tempi di consegna garantiti da Poste Italiane per il servizio PaccoCelere3 sono 4 giorni (sabato e festivi esclusi).

I tempi di consegna indicati (relativi a giorni lavorativi – da lunedì a venerdì) si intendono a partire dal giorno di spedizione, che potrebbe non coincidere con quello di ricevimento dell’ordine. Normalmente i pacchi vengono spediti entro 2 giorni lavorativi successivi all’ordine, ma potrebbero verificarsi ritardi per cause di forza maggiore: il cliente è comunque avvisato, tramite mail o direttamente con messaggio nella propria area utente.

I tempi di consegna delle spedizioni per Livigno, Campione d’Italia e Trepalle possono essere allungati per l’eventuale espletamento di formalità doganali.

Questo sito effettua le spedizioni dal lunedì al venerdì.

Le spese di spedizione variano in base al peso dei prodotti e sono indicate di seguito:

  • da 0 a 3 Kg – € 10,00
  • da 3 a 10 Kg – € 14,00
  • da 10 a 20 Kg – € 17,00
  • da 20 a 30 Kg – € 22,00

Questo sito calcola automaticamente le spese di spedizione, al momento dell’inserimento dei prodotti nel carrello, in base al peso dei prodotti scelti. Questo garantisce trasparenza sulle spese di spedizione prima ancora che il cliente inoltri l’ordine.

Pacchi ritornati e rispedizioni: nel caso in cui, per motivi indipendenti da questo sito (es. destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d’acquisto, destinatario non rintracciabile), l’ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, questo sito si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative al ritorno al mittente e alla nuova spedizione.  Altresì, nei casi in cui la spedizione è in giacenza e il cliente viene sollecitato – direttamente da questo sito o dal corriere stesso – a prendere contatti per una nuova consegna (al numero telefonico della sede di zona – il costo della telefonata segue le tariffe delle chiamate urbane) ed entro due giorni non prende contatti con il corriere, sarà cura di questo sito richiedere il ritorno al mittente del pacco, riservandosi di addebitare le spese di spedizione al cliente.

Ricordiamo che, non appena l’ordine viene consegnato al corriere, viene inviata una e-mail al destinatario con il codice di spedizione e l’indirizzo dove seguire il tracking, in modo da dargli la possibilità, in caso di problemi (destinario assente, indirizzo errato…), di contattare direttamente il corriere e risolvere agevolmente la situazione (ricordiamo che la merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario).

La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: questo sito non sarà quindi ritenuto responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nell’eventualità di un rifiuto del pacco, questo sito provvederà a richiedere al cliente l’intero ammontare delle spese di spedizione e il costo aggiuntivo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco.

I termini di consegna indicati da questo sito si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per questo sito che può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze.

Questo sito ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, l’addebito di una sola spesa di trasporto per il Cliente.

Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e questo sito ed accettate per iscritto da questo sito.

6 – Pagamenti

I sistemi di pagamento accettati da questo sito sono:

  • Bonifico bancario anticipato (da eseguire per l’importo e alle coordinate bancarie che vengono forniti al cliente via mail una volta inoltrato l’ordine);
  • Carta di credito (Visa/Mastercard/Postepay/American Express). A conclusione dell’ordine il cliente viene indirizzato alla pagina di Paypal dove potrà scegliere di pagare con Carta di Credito. Non è richiesto un account Paypal.
  • PayPal: a conclusione dell’ordine il cliente verrà indirizzato alla pagina di login di PayPal. Potrà quindi concludere il pagamento direttamente dal suo conto PayPal.

7 – Fatturazione

Questo sito rilascia automaticamente fattura al momento dell’evasione dell’ordine. Il cliente riceve automaticamente una email di conferma di evasione dell’ordine con allegata relativa fattura.

8 – Offerte speciali e omaggi

Le eventuali offerte speciali promosse da questo sito sono valide fino alla scadenza o, quando indicato, fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a questo sito. Nessuna sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal cliente.

9 – Buoni Sconto

Il buono sconto (voucher) rappresenta una promozione speciale che viene offerta ai clienti di questo sito; può essere riservato a chiunque (in questo caso apparirà in chiaro sulla home page del sito), ai soli iscritti alla newsletter (in quest’ultimo caso, il codice viene comunicato via e-mail), ai soli clienti  (che verranno avvisati via e-mail) o a particolari categorie di clienti  (che verranno avvisati via e-mail) e può essere valido per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Utilizzare il buono sconto è semplice: durante la compilazione dell’ordine, basta inserire il codice sconto nell’apposito campo.

Con i dettagli dell’offerta verrà comunicato se è possibile utilizzare il buono solo una volta o più volte.

9 – Garanzie dei prodotti

Questo sito garantisce l’integrità dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. Il cliente ha diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico del cliente.

Fermo restando quanto già detto, questo sito non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata sul prodotto.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di questo sito, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di questo sito a qualsiasi titolo nei confronti del cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di questo sito non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

10 – Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 e segg. del Codice del Consumo (parte III, titolo III, capo I), il cliente può recedere dal contratto con questo sito entro 14 giorni dal ricevimento dei beni ordinati. Entro tale termine il cliente deve informare questo sito della sua decisione inviando una dichiarazione esplicita via email all’indirizzo info@premiumhorse.it . Entro i 14 giorni successivi deve rispedire la merce sostanzialmente integra e nel suo imballo, con pacco postale indirizzato a: Mangimi di Pasquale S.r.l. – S.S. 115 km 384,27 96012 Avola (SR).

Questo sito si impegna a rimborsare la spesa dei prodotti ordinati che il cliente non desidera trattenere, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, previa restituzione degli stessi. Le spese dirette di restituzione dei prodotti a questo sito sono a carico del cliente.

Oltre al sigillo presente nel secchiello il prodotto all’interno è confezionato in buste di plastica idonee per alimenti con ulteriore sigillo di garanzia. Si escludono dalla restituzione i prodotti in cui è stato rimosso il sigillo dalla busta interna.

11 – Giurisdizione

Tutti i contratti conclusi con questo sito si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del cliente.

12 – Privacy

Per tutte le informazioni relative alla nostra politica di Privacy sui dati raccolti tramite questo sito, si prega di consultare la pagina Informativa Privacy e Cookie.

13 – Copyright

Tutto il materiale contenuto in questo sito è di proprietà di Mangimi Di Pasquale S.r.l. e delle aziende rappresentate; ad esso sono applicabili le leggi italiane ed europee in materia di diritto d’autore. E’ vietata la riproduzione parziale o totale del materiale presentato. Si consente un diritto limitato, revocabile e non esclusivo a creare un link a questo sito fin quando questo link non ritragga questo sito ed i suoi prodotti o servizi in maniera falsa, fuorviante o comunque offensiva.

Ultima modifica: 10 Novembre 2018

Ho letto e accetto questi “Termini e Condizioni di Vendita”